Termos de compra
Para comprar, a cliente precisa de uma conta com e-mail confirmado, revisar os itens e o endereço e aceitar estes termos. O pedido só é considerado pago depois da confirmação do provedor de pagamento.
Transparência
Políticas claras antes de qualquer compra.
Esta é a versão de preparação dos termos de compra e do aviso de privacidade. O checkout registra a versão aceita; os dados empresariais e logísticos definitivos serão publicados antes da abertura das vendas.
Documento em construção
Nada nesta página representa ainda uma condição final de venda. Não informamos prazos, taxas ou direitos adicionais que a operação ainda não definiu.
Entregas no Brasil
Transportadora, regiões atendidas, cálculo real de frete, rastreamento e prazos serão exibidos antes da conclusão da compra. Os valores fixos atuais são somente de teste e não serão usados no lançamento.
Entregas na Europa
Países atendidos, origem do envio, transportadora, eventuais tributos, IVA e procedimentos alfandegários serão informados conforme o modelo logístico definitivo.
Trocas, devoluções e reembolsos
Prazos, condições de higiene, produto avariado, arrependimento e forma de reembolso serão definidos de acordo com a operação e a legislação aplicável ao destino.
Aviso de privacidade
Para criar a conta e entregar pedidos, tratamos nome, e-mail, telefone, endereço, itens comprados e registros da transação. O endereço salvo é opcional e pode ser corrigido ou apagado na área da cliente; pedidos anteriores podem ser mantidos para cumprir obrigações legais e contábeis.
Segurança e compartilhamento
O acesso usa autenticação do Supabase e consultas privadas por usuário. Dados necessários podem ser processados por hospedagem, banco, transportadora e pagamento. A loja não recebe nem armazena os dados completos do cartão; Stripe ou Mercado Pago processam o pagamento.
Controle dos seus dados
A cliente pode consultar pedidos e editar ou apagar o endereço salvo. Antes do lançamento, publicaremos o canal para solicitações de acesso, correção, portabilidade, oposição e eliminação quando legalmente aplicável.
Atendimento e responsável
Razão social ou nome do responsável, documento empresarial, endereço e canal oficial de privacidade ainda precisam ser preenchidos antes do lançamento. Os canais e prazos de resposta serão publicados aqui.
Brasil e Europa
Como as regras variam por destino, o checkout deverá apresentar as condições correspondentes ao mercado escolhido. Em caso de divergência, prevalecerá a política final exibida e aceita no momento da compra, respeitando a legislação aplicável.
Ver central de atendimento →